Jussi Uusipaavalniemi

Tarina kaupasta Menokone Oy:ssä

Yleensä netissä kuulee vain negatiivisia kokemuksia kaupanteosta. Laitetaanpa tähän vaihteeksi oma positiivinen kokemus.

Ostin moottorikelkan Kouvolassa majailevasta Menokone Oy:stä heinäkuussa 2006. Rami tutki kelkkaa ja totesimme muutamia puutteita ja kuluneita osia, lisäksi jäähdytysnestevuoto oli aika ilmeistä. Kelkka luvattiin laittaa kaikin puolin kuntoon ja luovuttaa se tiptop-kunnossa. Aikaa korjauksiin hieman kului, mutta ajokauden alkuun oli vielä monta kuukautta. Kauppias Tomi Piipponen lupasi kelkalle takuun, joka ulottuu toki siihen asti, että ajokausi alkaa ja saan ajettua kelkalla.

Nestevuotoa ei oltu kuitenkaan saatu korjattua ja pikkuhiljaa sitä aina kului. Sovittiin päivä, jolloin ajan kelkan Kouvolaan ja se korjataan odottaessa. Näin tapahtui, tosin korjaus meni enemmän arvaamalla ja kokemukseen nojautuen ja vaihdettiin vain kannen O-renkaat, jotka kuulemma yleisimmin noista menevät. Kelkka kotiin ja kokeilemaan, sama vaiva.

Menokoneesta vastailtiin nopeasti maileihin ja sovittiin, että käytän kelkan korjaamolla, joka pystyy paineistamaan nestekierron. Paineistuksessa Muottikadun Huollossa Hyvinkäällä todettiin, että alavesiletku vuotaa, samoin "vesikansi".

En halunnut olla toista arkipäivää poissa töistä kelkan korjauttamisen takia, joten sovimme Menokoneen huollon kanssa, että tulen lauantaina aamulla sinne ja samoin huoltomies tulee paikalle, vaikka huolto ei normaalisti ole lauantaisin auki. Tarvittavat tiivisteet tilattiin valmiiksi paikalle.

Sovittuna lauantaina olin paikalla aamuyhdeksältä. Huoltomies oli jo paikalla. Osien vaihto sujui rauhallisesti jutustelun lomassa. Kelkka tuli korjatuksi. Myyjä oli paikalla ja halusi kompensoida minulle aiheutunutta ylimääräistä ajolenkkiä. Hän kyseli jos tarvisin öljyjä tai jotain muuta vastaavaa. Öljyjä oli jo jokunen purkki autotallissa, joten toivoin jotain muuta. Hän näytti Polariksen kevyttä ajopukua ja kysyi jos se kiinnostaisi. Sanoin, että jos kokoa löytyy, mikä minulle usein on se ongelma, niin kyllä kiinnostaa. Takki ja housut sopivat kummatkin. Sovimme yhteistuumin, että asia on tällä kuitattu. Puvun hintaa en katsonut, itselle oli huomattavasti tärkeämpää saada omaa kokoa olevat housut näin helposti. Puku sopii myyjän mukaan kevyempään retkiajoon, oman arvion mukaan myös ihan hyvin lasketteluun tai muuten vain ulkoiluun. Mahdollisesti myös siihen kelkkailuun.

Kelkalla on tähän mennessä tullut ajettua itse 300 mailia ja siinä ajassa ei ole tullut vastaan mitään yllätyksiä. Voin siis hyvällä syyllä olettaa, ettei kelkassa ole mitään sellaista vikaa, jonka myyjä olisi salannut tai siinä olisi hänen tietämättään sellaista ollut.

Kaupankäynnistä jäi hyvä maku ja tulen varmasti katsomaan heidän tarjontaansa, kun on aika vaihtaa kelkkaa tai muuten ostaa toinen. Tämä ei ole mikään maksettu mainos, kyllä minä ostajan roolissa yhä se maksumies olen, mutta tässä liikkeessä oli ainakin minulla ilo käydä kauppaa. Huolto toimi asianmukaisesti ja osaavasti, eikä takuuseen luvatuista korjauksista sanottu missään vaiheessa yhtään poikkipuoleista sanaa.